Bilietų draudimo paslauga
Bilietų draudimo paslaugos teikėjas yra draudimo bendrovė Balcia Insurance SE, draudėjas yra SIA First Row Technology, o apdraustasis asmuo – bilieto turėtojas (renginio lankytojas).
Draudimas padengia apdraustojo asmens nuostolius, jei dėl nenumatyto įvykio jis negali pasinaudoti paslauga biliete nurodytu laiku ir vietoje, įskaitant atvejus, kai renginys yra atšaukiamas/perkeliamas ir bilietai nėra grąžinami dėl kokių nors priežasčių.
Pavyzdžiui, jei apdraustasis asmuo negali dalyvauti renginyje dėl:
- Vietinių apribojimų, kuriuos nustato už ligų prevenciją ir kontrolę atsakinga institucija tam tikroje šalyje;
- Nelaimingo atsitikimo apdraustojo asmens namuose (ne vėliau kaip prieš 2 dienas iki renginio);
- Staigios ligos ar nelaimingo atsitikimo, susijusio su apdraustuoju asmeniu ar jo artimuoju;
- Apdraustojo asmens ar jo artimojo mirties;
- Transporto priemonės gedimo;
- Paslaugos (renginio) perkėlimo ir atidėjimo;
- Paslaugos (renginio) atšaukimo.
Jei bilietas perduodamas kitam asmeniui, bilieto draudimas kartu su bilietu automatiškai perduodamas naujam bilieto turėtojui (renginio lankytojui).
Jei reikia kreiptis dėl kompensacijos
Atsižvelkite į situaciją ir, kai tik įmanoma, susisiekite su Balcia Insurance SE arba užpildykite kompensacijos paraiškos formą. Prie formos būtina pridėti:
- Apdraustą bilietą (kurio negalima panaudoti dalyvavimui);
- Informaciją apie priežastį, dėl kurios nebuvo galima pasinaudoti paslauga, ir tai pagrindžiantį dokumentą (-us).
Perskaitykite draudimo sąlygas and IPID, o jei reikia, kreipkitės į Balcia Insurance SE el. paštu [email protected] arba telefonu 82222, +371 206 82 222 (skambinant iš užsienio).
Daugiau informacijos rasite www.balcia.lv.